甘肃省第三轮第一批省级生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表

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甘南州畜牧局（站）家属楼二楼茶餐厅烟道只有2米左右，烟道口就在举报人家窗户下面，油烟味特别大，影响了正常生活。

合作市

大气

经调查核实，合作市馨雅阁茶楼餐厅成立于2023年3月30日，经营范围：许可项目：餐饮服务；酒类经营。一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）：保健食品（预包装）销售；棋牌室服务。虽然该餐厅已安装油烟净化设施，并使用清洁能源，但未及时清洗油烟净化设施，导致餐饮油烟影响居民正常生活。举报件反映的“甘南州畜牧局（站）家属楼二楼茶餐厅烟道只有2米左右，烟道口就在举报人家窗户下面，油烟味特别大，影响了正常生活”情况属实。

属实

合作市接到群众举报转办单后，第一时间安排部署，并于2024 年11月15日上午，组织市市场监督管理局、市城市管理局、 州生态环境局合作分局对馨雅阁茶餐厅烟道油烟扰民情况进行现场核查。就该餐厅烟道设置不合理问题，市场监督管理部门 要求立即采取措施整改，一是要求餐厅经营者改装烟道，改变烟道口原来位置及排烟方向。二是对油烟净化器及时进行清洗。 三是加装隔音板。馨雅阁茶餐厅就油烟扰民问题进行积极整改，一是改变烟道口原来位置及排烟方向。二是对油烟净化器及时进行了清洗，确保其能以最佳状态运行，更高效地净化油烟，减少排放。三是对隔音板进行了加固安装，力求进一步降低厨房作业产生的噪声，避免对居民的日常生活造成干扰。通过以上整改，馨雅阁茶餐厅得到了周边居民谅解，随后签订了谅解书。该信访件已办结。

已办结

无