今年以来，甘南州纪委严格按照中纪委对反腐倡廉工作的各项要求，全面畅通反腐倡廉渠道，在全州各县(市)纪委信访室设立了视频举报管理中心，有效实现了群众投诉面对面受理、纪检干部心贴心服务。

由于甘南州群众多数居住在偏远地区，以往实名信访的举报工作仍停留在当面举报、信箱举报等传统方式上，缺乏有效的系统支撑。为此，甘南州纪检系统首次在工作中引入语音视频举报系统，大大提升了各级基层干部的工作效能。该系统的建立可对全部接访用户实行录像管理，对举报案件有异议的部分可采取回放录像进行反复查看，彻底避免了在案件办理过程中发生争议时没有依据可追溯的情况发生，对管理部门不作为、慢作为等懒政现象也有明显的威慑和警示效果。(记者杨君辉)